Envíos

Costo

• Envío a domicilio: $149.00 con IVA por pedido.
• Gratis en compras desde $2,500.00 con IVA.
• El costo de envío aparece en tu carrito antes de pagar y es exactamente lo que se cobra.

Cuándo llega

Los plazos son en días hábiles (de lunes a viernes, sin días festivos oficiales) y se cuentan desde que se confirma tu pago:

• Productos en stock ISES: entrega en 2 a 4 días hábiles.
• Productos bajo pedido (del catálogo completo): entrega en 3 a 7 días hábiles.

Si tu pedido mezcla los dos, puede llegar en dos paquetes. En cada ficha puedes calcular la entrega estimada con tu código postal.

En zonas de cobertura extendida de la paquetería la entrega puede tardar más. Si eso pasa, te avisamos; no te cobramos nada extra.

Quién lo envía

Lo que está en stock ISES sale de nuestra bodega. Los productos bajo pedido los envía directo nuestro proveedor mayorista desde su almacén, y la guía puede llevar su nombre. En los dos casos, quien te vende y responde por tu compra es ISES.

Rastreo y recepción

• Cuando sale tu pedido te mandamos por correo la paquetería y el número de guía.
• Al recibir, revisa que el paquete no venga abierto ni golpeado. Si viene dañado, anótalo con la paquetería o no lo recibas, y avísanos con fotos para resolverlo.
• Enviamos a domicilios en México.